Política de privacidade

Quem é o controlador dos dados?

A controladora dos dados pessoais tratados neste site é a WIP (Work in Progress), que decide como e para que esses dados são usados.

• Razão social: PENDENTE: razão social do controlador.
• CNPJ: PENDENTE: CNPJ do controlador.
• Endereço: PENDENTE: endereço do controlador.
• Contato para privacidade: contato@workinprogress.company

Quais dados o site coleta?

O site coleta dados pessoais apenas quando você preenche o formulário de pedido de diagnóstico. Navegar pelas páginas não exige cadastro.

Dado do formulário	Para que serve
Nome	Saber com quem estamos falando
E-mail	Responder ao pedido
Empresa ou site	Entender o contexto do sistema
Segmento	Direcionar a conversa: criador, empresa ou equipe técnica
Necessidade	Entender o problema a resolver
Urgência	Priorizar a resposta
Se o software foi feito com IA	Preparar a análise adequada
Como conheceu a WIP	Saber quais canais trazem contatos
Mensagem	Registrar os detalhes que você quiser contar

Pedimos que você não inclua na mensagem senhas, chaves de acesso, dados pessoais sensíveis (como saúde, religião ou biometria) nem dados de outras pessoas. Se o diagnóstico exigir acesso a sistemas, isso é combinado depois, por um canal seguro.

Além do formulário, o site usa um cookie próprio de origem da visita e um controle de envios por endereço IP, descritos abaixo. Os provedores de infraestrutura que hospedam o site também podem registrar dados técnicos de cada acesso, como endereço IP, data, hora e navegador, para segurança e funcionamento do serviço. O site também mede as visitas com a ferramenta de análise do provedor de infraestrutura, que não usa cookies nem identifica você: ela registra dados agregados, como página visitada, site de origem, país, tipo de dispositivo e tempo de carregamento.

Para que os dados são usados e com qual base legal?

Os dados do formulário são usados para responder ao seu pedido e preparar uma proposta. A base legal é a execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V, da LGPD): você pede o diagnóstico, e nós precisamos desses dados para atender.

• Não vendemos seus dados.
• Não usamos os dados do formulário para publicidade.
• Não enviamos comunicações de marketing sem o seu consentimento.

A categoria de origem da visita, a medição de visitas e o controle de envios por IP são tratados com base no legítimo interesse da WIP (art. 7º, IX, da LGPD): entender quais canais e páginas trazem pedidos e proteger o formulário contra abuso. Os três foram desenhados para não guardar dados que identifiquem você diretamente.

O site usa cookies?

Sim, um cookie próprio chamado wip_origem. Ele guarda apenas a categoria de origem da sua primeira visita e expira em 30 dias. Visitas diretas, sem origem externa, não criam o cookie.

Cookie	O que guarda	Duração
wip_origem	Uma categoria de origem: busca, assistente de IA, redes ou indicação	30 dias

O cookie não guarda nome, e-mail, endereço IP nem qualquer identificador único, e não é usado para publicidade. Se você enviar o formulário, a categoria segue junto com o pedido, para sabermos quais canais trazem contatos.

O site não usa cookies de publicidade nem rastreadores de publicidade, e a medição de visitas não usa cookies. Provedores de infraestrutura e segurança podem definir cookies técnicos estritamente necessários, por exemplo para distinguir pessoas de robôs; esses cookies não são usados pela WIP para identificar você.

Você pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do navegador. O site continua funcionando sem o wip_origem.

Com quem os dados são compartilhados?

Os dados são compartilhados apenas com os provedores que fazem o site funcionar, na condição de operadores: hospedagem, armazenamento dos pedidos e envio de e-mails. Eles tratam os dados em nome da WIP e para as finalidades descritas nesta política.

Os dados também podem ser fornecidos a autoridades públicas quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Os dados saem do Brasil?

Podem sair. Os provedores de nuvem usados pelo site podem armazenar e processar dados em servidores fora do Brasil, o que caracteriza transferência internacional de dados. Essa transferência é feita nas hipóteses permitidas pelo art. 33 da LGPD, em especial quando é necessária para atender ao seu pedido (art. 33, IX, combinado com o art. 7º, V).

Como os dados são protegidos?

• O site usa HTTPS, e os dados do formulário trafegam criptografados.
• O acesso aos pedidos é restrito a quem precisa deles para responder.
• Para evitar abuso, o site limita o número de envios do formulário por endereço IP. O endereço não é guardado: o site guarda apenas um hash (um resumo criptográfico) do IP que muda a cada dia, o que impede relacionar envios de dias diferentes.

Nenhuma medida de segurança é absoluta. Se ocorrer um incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante a você, a WIP comunicará você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como determina o art. 48 da LGPD.

Por quanto tempo os dados ficam guardados?

Dado	Prazo
Pedido de diagnóstico (dados do formulário)	12 meses após o último contato
Cookie wip_origem	30 dias, no seu navegador
Hash diário do IP	Usado só no dia do envio e apagado automaticamente nos dias seguintes

Se o pedido virar contrato, os dados passam a seguir o contrato e as obrigações legais aplicáveis, como as fiscais. Encerrado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados.

Quais são os seus direitos?

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir, a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor, conforme a regulamentação da ANPD;
• eliminação dos dados tratados com o seu consentimento, nas hipóteses previstas em lei;
• informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos dados;
• informação sobre a possibilidade de não dar consentimento e sobre as consequências da negativa;
• revogação do consentimento, quando ele for a base do tratamento.

Você também pode se opor a um tratamento feito sem consentimento, se ele descumprir a lei (art. 18, § 2º), e peticionar à ANPD (art. 18, § 1º).

Para exercer seus direitos, escreva para contato@workinprogress.company. O atendimento é gratuito (art. 18, § 5º).

Quem é o encarregado pelo tratamento de dados?

O encarregado é a pessoa indicada pela WIP para atender titulares e a ANPD (art. 41 da LGPD).

• Encarregado: PENDENTE: nome do encarregado pelo tratamento de dados pessoais.
• Contato: contato@workinprogress.company

Esta política pode mudar?

Sim. Quando houver mudança relevante, a nova versão será publicada nesta página, com a data de atualização.