--- title: "Política de privacidade | WIP" description: "Como a WIP trata os dados do formulário de diagnóstico e o cookie de origem da visita, com base na LGPD, e como você exerce seus direitos." url: https://workinprogress.company/pt/privacidade updated: 2026-10-27 lang: pt-BR --- LGPD # Política de privacidade Esta política explica quais dados pessoais o site da WIP coleta, para quê, com qual base legal, onde ficam guardados, por quanto tempo e como você exerce os direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, a LGPD). Atualizado em 27 de outubro de 2026 ## Quem é o controlador dos dados? A controladora dos dados pessoais tratados neste site é a WIP (Work in Progress), que decide como e para que esses dados são usados. - **Razão social:** PENDENTE: razão social do controlador. - **CNPJ:** PENDENTE: CNPJ do controlador. - **Endereço:** PENDENTE: endereço do controlador. - **Contato para privacidade:** [contato@workinprogress.company](mailto:contato@workinprogress.company) ## Quais dados o site coleta? O site coleta dados pessoais apenas quando você preenche o formulário de pedido de diagnóstico. Navegar pelas páginas não exige cadastro. | Dado do formulário | Para que serve | | --- | --- | | Nome | Saber com quem estamos falando | | E-mail | Responder ao pedido | | Empresa ou site | Entender o contexto do sistema | | Segmento | Direcionar a conversa: criador, empresa ou equipe técnica | | Necessidade | Entender o problema a resolver | | Urgência | Priorizar a resposta | | Se o software foi feito com IA | Preparar a análise adequada | | Como conheceu a WIP | Saber quais canais trazem contatos | | Mensagem | Registrar os detalhes que você quiser contar | Pedimos que você não inclua na mensagem senhas, chaves de acesso, dados pessoais sensíveis (como saúde, religião ou biometria) nem dados de outras pessoas. Se o diagnóstico exigir acesso a sistemas, isso é combinado depois, por um canal seguro. Além do formulário, o site usa um cookie próprio de origem da visita e um controle de envios por endereço IP, descritos abaixo. Os provedores de infraestrutura que hospedam o site também podem registrar dados técnicos de cada acesso, como endereço IP, data, hora e navegador, para segurança e funcionamento do serviço. O site também mede as visitas com a ferramenta de análise do provedor de infraestrutura, que não usa cookies nem identifica você: ela registra dados agregados, como página visitada, site de origem, país, tipo de dispositivo e tempo de carregamento. ## Para que os dados são usados e com qual base legal? Os dados do formulário são usados para responder ao seu pedido e preparar uma proposta. A base legal é a execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V, da LGPD): você pede o diagnóstico, e nós precisamos desses dados para atender. - Não vendemos seus dados. - Não usamos os dados do formulário para publicidade. - Não enviamos comunicações de marketing sem o seu consentimento. A categoria de origem da visita, a medição de visitas e o controle de envios por IP são tratados com base no legítimo interesse da WIP (art. 7º, IX, da LGPD): entender quais canais e páginas trazem pedidos e proteger o formulário contra abuso. Os três foram desenhados para não guardar dados que identifiquem você diretamente. ## O site usa cookies? Sim, um cookie próprio chamado `wip_origem`. Ele guarda apenas a categoria de origem da sua primeira visita e expira em 30 dias. Visitas diretas, sem origem externa, não criam o cookie. | Cookie | O que guarda | Duração | | --- | --- | --- | | `wip_origem` | Uma categoria de origem: busca, assistente de IA, redes ou indicação | 30 dias | O cookie não guarda nome, e-mail, endereço IP nem qualquer identificador único, e não é usado para publicidade. Se você enviar o formulário, a categoria segue junto com o pedido, para sabermos quais canais trazem contatos. O site não usa cookies de publicidade nem rastreadores de publicidade, e a medição de visitas não usa cookies. Provedores de infraestrutura e segurança podem definir cookies técnicos estritamente necessários, por exemplo para distinguir pessoas de robôs; esses cookies não são usados pela WIP para identificar você. Você pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do navegador. O site continua funcionando sem o `wip_origem`. ## Com quem os dados são compartilhados? Os dados são compartilhados apenas com os provedores que fazem o site funcionar, na condição de operadores: hospedagem, armazenamento dos pedidos e envio de e-mails. Eles tratam os dados em nome da WIP e para as finalidades descritas nesta política. Os dados também podem ser fornecidos a autoridades públicas quando houver obrigação legal ou ordem judicial. ## Os dados saem do Brasil? Podem sair. Os provedores de nuvem usados pelo site podem armazenar e processar dados em servidores fora do Brasil, o que caracteriza transferência internacional de dados. Essa transferência é feita nas hipóteses permitidas pelo art. 33 da LGPD, em especial quando é necessária para atender ao seu pedido (art. 33, IX, combinado com o art. 7º, V). ## Como os dados são protegidos? - O site usa HTTPS, e os dados do formulário trafegam criptografados. - O acesso aos pedidos é restrito a quem precisa deles para responder. - Para evitar abuso, o site limita o número de envios do formulário por endereço IP. O endereço não é guardado: o site guarda apenas um hash (um resumo criptográfico) do IP que muda a cada dia, o que impede relacionar envios de dias diferentes. Nenhuma medida de segurança é absoluta. Se ocorrer um incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante a você, a WIP comunicará você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como determina o art. 48 da LGPD. ## Por quanto tempo os dados ficam guardados? | Dado | Prazo | | --- | --- | | Pedido de diagnóstico (dados do formulário) | 12 meses após o último contato | | Cookie `wip_origem` | 30 dias, no seu navegador | | Hash diário do IP | Usado só no dia do envio e apagado automaticamente nos dias seguintes | Se o pedido virar contrato, os dados passam a seguir o contrato e as obrigações legais aplicáveis, como as fiscais. Encerrado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados. ## Quais são os seus direitos? Pela LGPD (art. 18), você pode pedir, a qualquer momento: - confirmação de que tratamos seus dados; - acesso aos dados; - correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; - anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei; - portabilidade dos dados a outro fornecedor, conforme a regulamentação da ANPD; - eliminação dos dados tratados com o seu consentimento, nas hipóteses previstas em lei; - informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos dados; - informação sobre a possibilidade de não dar consentimento e sobre as consequências da negativa; - revogação do consentimento, quando ele for a base do tratamento. Você também pode se opor a um tratamento feito sem consentimento, se ele descumprir a lei (art. 18, § 2º), e peticionar à ANPD (art. 18, § 1º). Para exercer seus direitos, escreva para [contato@workinprogress.company](mailto:contato@workinprogress.company). O atendimento é gratuito (art. 18, § 5º). ## Quem é o encarregado pelo tratamento de dados? O encarregado é a pessoa indicada pela WIP para atender titulares e a ANPD (art. 41 da LGPD). - **Encarregado:** PENDENTE: nome do encarregado pelo tratamento de dados pessoais. - **Contato:** [contato@workinprogress.company](mailto:contato@workinprogress.company) ## Esta política pode mudar? Sim. Quando houver mudança relevante, a nova versão será publicada nesta página, com a data de atualização. ## Perguntas frequentes ### O site da WIP usa cookies? Sim. O site define um cookie próprio, chamado wip\_origem, que guarda por 30 dias apenas a categoria de origem da visita, como busca, assistente de IA ou indicação. Ele não identifica você e não é usado para publicidade. ### Para que a WIP usa os dados do formulário de diagnóstico? Para responder ao seu pedido e preparar uma proposta. A base legal é a execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular, prevista no art. 7º, inciso V, da LGPD. ### Os dados do formulário saem do Brasil? Podem sair. Os provedores de nuvem que hospedam o site, armazenam os pedidos e enviam e-mails podem processar dados fora do Brasil. A transferência internacional segue as hipóteses do art. 33 da LGPD. ### Como peço acesso, correção ou exclusão dos meus dados? Escreva para contato@workinprogress.company informando o pedido. Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, eliminação e os demais direitos do art. 18 da LGPD, sem custo.